Serviços

Parceria de Sucesso

O sucesso no marketing online começa com uma tecnologia de nível mundial, mas é necessário contar com as pessoas certas para produzir resultados excepcionais de forma consistente. Nossos gerentes de contas e as equipes de atendimento ao cliente trabalham junto com os nossos parceiros, garantindo que cada membro da organização de vendas tenha as ferramentas e o treinamento necessários para vender e atender as campanhas de search dos seus clientes.

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Gerenciamento de Contas e Treinamento de Clientes

As equipes de gerenciamento de contas e treinamento de clientes da MatchCraft gerenciam, orientam e expandem os portfólios dos nossos clientes, assegurando que todos os nossos produtos estejam compatíveis com as demandas de mercado. Estamos empenhados em oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.

  • Atuam como extensão das equipes internas dos nossos parceiros.
  • Trabalham em todos os produtos e asseguram que os programas estejam sendo executados sem problemas.
  • Ajudam as equipes dos nossos clientes na venda, gerenciamento e expansão de programas para pequenas e médias empresas.

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Atendimento ao Cliente e Otimização

Nossos gerentes de atendimento ao cliente e otimização supervisionam os programas dos nossos parceiros e as campanhas dos seus anunciantes, para assegurar que funcionem corretamente. Eles atendem solicitações cotidianas e qualquer alerta de desempenho das campanhas, mantendo o bom funcionamento e minimizando qualquer pausa que possa vir a ocorrer.

  • Pesquisam os segmentos de mercado nos quais as empresas atuam, criando palavras-chave e anúncios.
  • Personalizam e otimizam novas campanhas, para garantir o sucesso dos anunciantes.
  • Fazem a análise diária das campanhas, em toda a sua duração.
  • Entendem as expectativas de cada cliente e fornecem indicadores-chave de desempenho (KPIs) sob medida para suas necessidades.
  • Comunicam às equipes do cliente as melhores práticas de SEM no seu ramo de atividade.
  • Otimizam as suas campanhas, produzindo resultados de marketing tangíveis.
  • Informam às equipes do cliente sobre novos recursos e aperfeiçoamentos.

Soluções de marketing escalável para negócios locais.
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